عدد الساعات التدريبية

30 ساعة

عدد الأيام التدريبية

5 ايام

 

وصف البرنامج التدريبي :

 

دورة اكاديمية مكثفة تحتوي باقة شاملة من الخبرات آليات الإدارة والتقييم الإداري وقياس الأداء.

 

الهدف العام من البرنامج التدريبي :

 

اكتساب واتقان كافة مفاهيم وادوات ومهارات المدير الناجح لوضع معايير استراتيجية في إدارته لتقييم نفسه ومنظمته ضمن منظومة مقاييس للأداء والخطر  في ظل سياسات محكومة بقوانين وأسس أنظمة العمل .

 

الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي :

 

• أولا : التعرف على مفهوم الأداء .

• ثانيا : التعرف على مفهوم الخطر.

• ثالثا : اتقان نقل أهداف العمل بحافز مناسب لتحقيق أعلى مستويات الأداء.

• رابعا : اتقان مهارات وضع الخطط الاستراتيجية ومؤشرات أداء فعالة .

• خامسا : كيفية تحقيق الأهداف

• سادسا : اتقان أساليب الإدارة بالأهداف.

• سابعا : اتقان أساليب التخطيط الإداري والمكتبي.

• ثامنا : استخدام أسلوب القياس المتزن لتقييم الأداء وتقييم الإجراءات والعمليات لتحقيق الوضع التنافسي.

• تاسعا : التعرف على تأثير ودور الموظفين في تنفيذ وإنجاح استراتيجيات المؤسسة للمنافسة والربحية.

 

موضوعات البرنامج التدريبي :

 

 

الموضوع الرئيسي:   المقدمة والتعريفات :

المواضيع الفرعية:

• الأهداف المتزنة BSC والتخطيط الاستراتيجي Strategy Maps .

•  المفهوم الجديد والاستثمار في الموارد الغير محسوسة Intangible Assets .

•  الفكر الحديث وإدارة الأنظمة من خلال العمليات والإجراءات والربط بالتخطيط الاستراتيج

•  الفكر والتركيز الاستراتيجي والتخطيط Strategy Focused Organization .

• الهيكل الاستراتيجي والخرائط الاستراتيجية Strategy Focused Organization .

• الرؤية والمهمة والقيم والخطط الاستراتيجية للمنظمات.

 

الموضوع الرئيسي: تطبيق الاستراتيجيات وتحويلها إلى الأهداف المتزنة :

المواضيع الفرعية:

• دور ومسؤولية القيادة والتفكير الاستراتيجي لتحسين العائد على الاستثمار وخدمة العملاء وتحسين العمليات والإجراءات.

• القياس المتزن لتحقيق أهداف واستراتيجيات المنظمات.

• تقوية وتعميق العلاقة بين أهداف وربحية المؤسسة وأهداف الموظفين ( الولاء والانتماء وخدمة العملاء والتقييم الوظيفي).

• التخطيط والتركيز على تحقيق استراتيجيات القطاع والتناسق مع الهيكل والاستراتيجية العامة.

• الاتصال البشري والعمل الجماعي والتركيز على القياسات والمراجعات لضمان التوصل للأهداف.

• الحل الأمثل والمتكامل للنظام الهرمي والعلاقات بين القطاعات ومقاومة التغيير والتكيف معه.

• التأثير على الروح المعنوية والسلوكيات والمفاهيم للموظفين لتحسين الأداء الوظيفي للمنظمة.

 

الموضوع الرئيسي: تطوير وتحسين الإجراءات والأنظمة بمفهوم الجودة :

المواضيع الفرعية:

• قياس المؤشرات المحسوسة والمؤشرات الغير محسوسة.

• قياس العمليات والإجراءات داخل المنظمات وآلية قياسها وتحسينها وتطويرها.

• ترجمة الاستراتيجيات إلى أهداف متزنة ومؤشرات والقياس لضمان التطبيق الصحيح.

• الأسباب والمسببات وعلاقتها بالاستراتيجيات والأهداف المتزنة.

• تحسين وإدارة الإجراءات والعمليات والتميز بالمقارنات الخارجية وأحسن الأساليب.

• التحكم في العمليات والإجراءات والتحسين المستمر وآلية القياس.

• القيمة المضافة للعمليات والإجراءات والتأثير المباشر على نتائج ونجاح المنظمات والمنافسة.

• القيمة المضافة للموارد البشرية والتأثير على مقدرة المنظمات على تحقيق الاستراتيجيات.

 

الموضوع الرئيسي: تصميم وعرض المنظومة لإمكانية التطبيق :

المواضيع الفرعية:

• الاختيار الأمثل لنظام المقاييس والمقارنة الداخلية والخارجية.

• تهيئة المنظمة لقياس معدلات الأداء وفهم استراتيجية المنظمة.

• تصميم منظومة القياس لضمان الفعالية وجودة المؤشرات.

• عرض المنظومة للتوصل إلى أحسن النتائج وتقليل مقاومة التغيير

 

الموضوع الرئيسي: قياس تأثير التطبيق والتفكير الاستراتيجي على النتائج وإمكانية تطبيقها

المواضيع الفرعية:

• تصميم نظام المقاييس.

• تطوير الأهداف المتزنة وربط أهداف الموظفين بالأهداف الاستراتيجية ومعدلات الأداء.

• تطوير منظومة للقياس لتمكين الموظفين من التعامل مع تحديات العمليات والإجراءات والمنافسة.

• تطوير نظام لفهم الإجراءات وكيفية وطرق القياس وفهم منظومة القياس.

• التوصل إلى منظومة للقياس BSC metrics

 

 التمارين والتقييم

• تطبيقات تأثيرات سلوكيات الاستراتيجية

• تطبيقات الأثر الاستراتيجي على الأداء المتوازن

• تطبيقات استخدام المنهجية وسياسة العمل في تحديد الخطر

• تطبيقات ادارة حالة واقعية لمقياس أداء للمنظمة والعاملين

• تطبيقات إدارة حالة واقعية لمقياس خطر للمنظمة والعاملين

• تطبيقات تطوير الأهداف المتزنة.